Security

a major issue

Certifié ISO-27001:2022

La norme ISO/CEI 27001 est la norme la plus connue au monde pour les systèmes de gestion de la sécurité de l’information (SMSI). Elle définit les exigences auxquelles une solution informatique doit répondre.
La norme ISO/CEI 27001 fournit aux entreprises de toutes tailles et de tous secteurs d’activité des conseils pour établir, mettre en œuvre, maintenir et améliorer continuellement un système de gestion de la sécurité de l’information.
La conformité à la norme ISO/CEI 27001 signifie que SatisFactory a mis en place un système pour gérer les risques liés à la sécurité des données détenues ou traitées, et que ce système respecte toutes les meilleures pratiques et principes consacrés dans cette norme internationale.

An always available platform

Feedback is a high availability solution. All our services are redundant and monitored 24/7 by on-call personnel.

All of our services are monitored so that we are alerted to the slightest interruption in service. This is what allows us to offer you a service of optimal quality.

You can follow the health of our platform here:

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RGPD Compliance

The platform is fully RGPD compatible.

You declare your personal metadata directly in the solution as well as the duration of their retention.

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Backups

We make a backup of our data every day for 7 days, every week for 4 weeks and every month for 3 months.

These backups are performed on servers located in different locations.

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Hosting

Our data is hosted by Iliad in Vitry sur Seine, near Paris.

Beyond security,
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