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Unsere Mission ist es, große Unternehmen aller Branchen in die Lage zu versetzen, mithilfe einer KI-gestützten SaaS-Lösung zur Analyse aller Kundenfeedbacks und einer persönlichen Betreuung ein außergewöhnliches Kundenerlebnis zu liefern.

Wir zentralisieren alle Kundenfeedbacks (Umfragen, Meinungen, Gespräche ...) in unserer SaaS-Plattform, damit alle Mitarbeiter einer Organisation verstehen können, an welchen Stellen der Customer Journey Verbesserungen vorgenommen werden müssen und wie man ablehnende Kunden wieder an sich binden kann.

Unsere Plattform wird heute in Frankreich und international von mehr als 15.000 Nutzern aus über 70 Großunternehmen aus allen Branchen (Banken, Versicherungen, Tourismus, Einzelhandel, Energie, ...) wie Auchan, Enedis, Suez, SNCF, Société Générale Assurances, Boursorama, Homair, Belambra genutzt.

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Expérience client : 8 leviers pour transformer vos équipes terrain en champions

Jeudi 13 Février 2025
De 12h à 12h30 / Durée 30 min