un enjeu majeur
Notre plateforme Feedback répond à la très grande majorité des exigences de la norme ISO-27001 et SatisFactory s’engage sur 56 points de sécurité (environnement, données, accès, réseaux, PCA.PRA…).
Un Plan d’Assurance Sécurité (PAS) peut être mis en place au début de notre collaboration pour nous assurer que vos contraintes sécuritaires sont bien remplies dans le cadre de notre collaboration.
Feedback est une solution à haute disponibilité. Tous nos services sont redondés et surveillés 24h sur 24h et 7 jours sur 7 par du personnel en astreinte.
L’ensemble de nos services est monitoré afin que nous soyons alertés à la moindre interruption de service. C’est ce qui nous permet de vous offrir un service d’une qualité optimale.
Vous pouvez suivre la santé de notre plateforme ici :
Conformité RGPD
La plateforme est totalement RGPD compatible.
Vous déclarez vos méta-données personnelles directement dans la solution ainsi que la durée de conservation de celles-ci.
Backups
Nous effectuons un backup de nos données tous les jours pendant 7 jours, toutes les semaines pendant 4 semaines et tous les mois pendant 3 mois.
Ces backups sont effectués sur des serveurs situés dans des localisations différentes.
Hébergement
Nos données sont hébergées chez Iliad à Vitry sur Seine, en région parisienne.
Au delà de la sécurité,
découvrez sa facilité d'utilisation