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  • Rire Perles Feedback Client

Les perles des feedback clients – Edition 2017

18 décembre 2017|

Comme chaque année, vous trouverez, ci-dessous, quelques-uns des commentaires que nous avons sélectionnés pour vous et récoltés, tels quels, dans le cadre d'enquêtes de satisfaction client. Amis poètes "Vue sur parking et Conforama... où sont le ranch et les plaines [...]

Baisse de votre taux de retour : les bons réflexes

27 novembre 2017|

Vous avez un dispositif d’écoute client en place depuis quelques années et vous constatez que votre taux de retour tend à baisser de façon continue en dehors des variations saisonnières habituelles ? Que faire pour y remédier ? Quelles sont les questions [...]

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SatisFactory propose une solution logicielle et des services de pilotage de la Voix du Client pour aider les entreprises de tous les secteurs à générer des clients prescripteurs.

Nous développons depuis 2008 une solution et une expertise qui font désormais références sur le marché.

La solution est maintenue et développée en interne, suivant la méthodologie agile Scrum.

SatisFactory est également engagée dans une politique RSE forte, et travaille notamment avec des associations comme 100 000 entrepreneurs et Nos Quartiers ont du talent.

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